6.1 Salvo che il Cliente non intenda ritirare la merce acquistata personalmente presso i locali della REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM di Viale Machiavelli 5 a Firenze (Italia), questa ultima provvederà alla spedizione secondo le disposizioni che seguono nel minor tempo possibile e comunque non oltre 60 (sessanta) giorni dal momento della conclusione del contratto.
6.2 Al momento della compilazione dello ordine è onere del Cliente indicare il vettore prescelto; in tal caso sarà necessario concordare con REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM tempi e modalità di consegna della merce.
In caso di mancata indicazione del vettore da parte del Cliente, quest’ultimo accetta che realtasteoftuscanystore.com, in qualità di Suo mandatario, proceda alla spedizione a mezzo di Corriere X, alle condizioni di trasporto indicate sul sito del medesimo e al costo che apparirà durante la compilazione dello ordine e prima della conclusione dello stesso.
6.3 Al momento del ritiro del prodotto presso i locali della REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM da parte del vettore la merce si intende consegnata.
6.4 Le spese di spedizione sono in ogni caso a carico del Cliente, anche qualora questo ultimo si avvalga del diritto di recesso, o rifiuti la consegna ovvero rimandi al mittente la merce ordinata.
6.5 Consegna all’estero: sono altresì a carico del Cliente eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dalla legislazione vigente nel Paese di destinazione della merce. REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM non risponderà di eventuali danni conseguenti al ritardo dovuti al trattenimento presso gli Uffici Doganali.
6.6 La consegna del prodotto acquistato sarà effettuata al piano strada.
6.7 Al momento della consegna della merce, sarà onere del Cliente controllare che:
- il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto;
- lo imballaggio sia integro, e, più precisamente che non sia danneggiato, ne' bagnato o comunque alterato anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
6.8 Sarà onere del Cliente contestare immediatamente al vettore eventuali danni allo imballaggio e/o al prodotto o in caso di mancata corrispondenza del numero dei colli consegnati rispetto a quelli acquistati apponendo riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna.
6.9 Una volta firmata la ricevuta di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
6.10 In caso di mancato ritiro della merce entro e non oltre 10 giorni - variabili a seconda del vettore prescelto -, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente al momento dell’ordine, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui allo art. 1456 c.c. e il prodotto sarà nuovamente consegnato alla REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM; risolto il contratto, la realtasteoftuscanystore.com procederà al rimborso dello importo pagato dal Cliente, detratte le spese di consegna del prodotto non andata a buon fine, le spese di restituzione alla realtasteoftuscanystore.com nonché' ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna. La risoluzione del contratto e lo importo del rimborso saranno comunicati al Cliente tramite e-mail.

La consegna dei prodotti acquistati su REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM avviene normalmente entro 24/48 ore dal momento della spedizione dell'ordine (i giorni festivi sono esclusi dal calcolo).

In ogni caso i tempi di consegna sono indicativi e possono subire ritardi per cause non dipendenti da REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM.

Al momento della consegna della merce è necessario controllare:

- che il prodotto consegnato corrisponda effettivamente a quello acquistato;
- che l'imballo risulti integro e non danneggiato

Eventuali danni o discordanze vanno contestati immediatamente contattando il servizio clienti di REALTASTEOFTUSCANYSTORE.COM

6.11 Qualora il Cliente acquisti sul Sito un prodotto virtuale o servizio corso/cena/evento/esperienza (Experiences) organizzati attraverso Realtasteoftuscanystore.com, oltre alle presenti Condizioni Generali, ed eventualmente in deroga ad esse, si applicherà il Regolamento del corso/evento/esperienza, che costituisce un accordo vincolante, che il Cliente si impegna a leggere e a rispettare, disponibile qua immediatamente sotto: 6.11.1-2-3-4-5.6.

Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

I contratti conclusi con Realtasteoftuscanystore.com attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana.

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al Carrello e, dopo aver preso visione delle presenti Condizioni Generali (ivi incluso il Regolamento del corso/evento/esperienza) e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.

Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte, nonché la Politica di Privacy.

Regolamento corsi, eventi, esperienze

6.11.1 – Prestatore dei servizi

Il soggetto venditore del corso/evento/esperienza è Communicart.it sas  Viale Machiavelli,5  50125  Firenze  P.I. 04859320485  communicart.it@twtcert.it di seguito denominata “RealTasteofTuscanyStore.com”.

6.11.2 – Modalità di recesso e rimborso del corso/cena/evento/esperienza da parte del cliente

Il cliente ha il diritto di recedere fino a cinque giorni prima della data fissata per il corso/cena/evento/esperienza nei limiti e nelle modalità qui di seguito dettagliate:

i. richiedendo la sostituzione del corso/cena/evento/esperienza con un altro corso/evento/esperienza tra quelli disponibili aventi costo pari o superiore a quello sostituito;

ii. richiedendo una “Card” da spendersi all'interno del punto vendita situati sul territorio fiorentino oppure online.

In caso di sostituzione del corso/cena/evento/esperienza con un altro, qualora il costo del corso/evento/esperienza sostitutivo fosse maggiore di quello del corso/evento/esperienza sostituito, il cliente dovrà versare la differenza di prezzo prima della fruizione del corso/evento/esperienza sostitutivo.

Non è possibile richiedere il rimborso parziale di un corso/cena/evento/esperienza composto da più lezioni (acquistato per intero).

Resta inteso che, decorsi i cinque giorni antecedenti l'inizio del corso/evento/esperienza, resta esclusa la possibilità di procedere come sopra e sarà possibile effettuare unicamente la sostituzione del partecipante, previa comunicazione di nome, cognome e informazioni di contatto.

SOLO IN CASO DI ACQUISTO ONLINE

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto di un corso/cena/evento/esperienza effettuato online per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro il termine, previsto dal comma 1 dell’art. 52 del Codice del Consumo, di 14 (quattordici) giorni dalla data di acquisto del corso/cena/evento/esperienza. Tale diritto potrà essere esercitato inviando una comunicazione a RealTasteofTuscanyStore.com all’indirizzo email sotto riportato (farà fede la data di invio dell’email).

Al cliente che avrà esercitato il diritto di recesso con le modalità sopra indicate, RealTasteofTuscanyStore.com rimborserà l’intero costo del corso/cena/evento/esperienza entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso.

Si precisa che nell’ipotesi in cui il cliente abbia effettuato l’acquisto di un corso nei 14 giorni antecedenti l’inizio del corso/evento/esperienza medesimo, il diritto di recesso di cui sopra non potrà essere esercitato.

6.11.3 – Modalità di recesso e rimborso del corso/evento/esperienza da parte del cliente

RealTasteofTuscanyStore.com si riserva il diritto di modificare gli orari del corso/cena/evento/esperienza, i programmi, i docenti, di rinviare o annullare l'incontro, previo preavviso di almeno 3 (tre) giorni agli iscritti tramite i contatti telefonici o email comunicati in fase di iscrizione, salvo i casi di forza maggiore o per cause alla stessa non imputabili per cui potrà essere previsto anche un preavviso inferiore. In caso di annullamento RealTasteofTuscanyStore.com provvederà alla restituzione delle quote di iscrizione già versate nelle seguenti modalità:

i. sostituzione del corso/evento/esperienza con uno tra quelli disponibili aventi costo pari o superiore a quello sostituito;

ii. rimborso attraverso emissione di Card da spendersi presso il punto vendita situati sul territorio fiorentino, oppure online sul sito www.RealTasteofTuscanyStore.com;

iii. rimborso tramite riaccredito sulla carta di credito usata, in caso di acquisto online;

iv. rimborso tramite bonifico bancario in caso di acquisto presso il punto vendita

6.11.4 – Limitazione di responsabilità

Resta inteso che è esclusa qualsiasi eventuale responsabilità di RealTasteofTuscanyStore.com per l’annullamento e/o per modifiche relative al corso/cena/evento/esperienza nonché qualsivoglia conseguente obbligo di risarcimento danni e/o indennizzi, salvo i casi di dolo o colpa grave di RealTasteofTuscanyStore.com.

6.11.5 – Condizioni Generali per acquisti effettuati online

Con riferimento al corso/cena/evento/esperienza prenotati online trovano applicazione, oltre al presente Regolamento, le Condizioni Generali di Vendita di cui questo Regolamento è parte integrante (le “Condizioni Generali”) nella loro versione in vigore al momento della prenotazione. In caso di contrasti tra il presente Regolamento e le Condizioni Generali, prevalgono le disposizioni del presente Regolamento.

6.11.6 - Comunicazioni

Tutte le richieste relative al corso/evento/esperienza dovranno essere trasmesse VIA EMAIL ai contatti del punto vendita interessato: info@realtasteoftuscanystore.com

***

Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. procedendo con l’acquisto del corso/cena/evento/esperienza il cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente l’art.2 (modalità di recesso e rimborso del corso/cena/evento/esperienza da parte del cliente) l’art. 3 (Modifica e recesso di RealTasteofTuscanyStore.com) art.4 (Limitazione di responsabilità a favore di RealTasteofTuscanyStore.com).